Une solution qui s’adapte à chaque profil métier de l’atelier
L’un des écueils classiques des projets MES est le rejet par les utilisateurs finaux. Un système perçu comme complexe, intrusif ou chronophage par les opérateurs sera contourné, entraînant une dégradation rapide de la qualité des données et, par conséquent, de toute la valeur du projet.
La conception d’une solution MES efficace doit impérativement partir des besoins réels de chaque profil métier :
Pour l’opérateur : l’interface doit être simple, intuitive et adaptée à son poste de travail. Elle doit lui permettre de renseigner ses informations rapidement, sans perturber son rythme de fabrication. La compatibilité avec différents types de terminaux (écrans tactiles, tablettes, bornes fixes) est un facteur clé d’adoption. L’opérateur doit également avoir accès à une vision en temps réel de sa production pour se situer par rapport à ses objectifs de la journée.
Pour le manager de production : le besoin est différent. Il s’agit d’avoir des données fiables et incontestables pour piloter son activité. La capacité à analyser l’historique, à corriger d’éventuelles erreurs de saisie, et à disposer d’un tableau de bord clair et personnalisable est essentielle. Le temps réel lui permet d’intervenir avant qu’un écart ne devienne un problème majeur.
Pour la direction : la priorité est la consolidation. Une vision globale de la performance de l’outil de production, agrégée sur plusieurs lignes ou plusieurs sites, constitue un véritable outil d’aide à la décision stratégique. C’est cette vision consolidée qui permet de justifier des investissements, d’arbitrer entre des scénarios de production ou d’identifier des axes d’optimisation à l’échelle du groupe.