Présentation Collaborateur : Caroline 

Responsable Support & Produit – Atelog | Groupe Alpha-3i

Caroline

Peux-tu te présenter et décrire ton poste en quelques mots ?

Bonjour ! Je suis Caroline… mais tout le monde m’appelle Caro !

Mes passions :

    1. la photo J’aime capturer les moments d’intimité, les rires et les grimaces d’un enfant, une larme de joie, et transformer ces émotions en jolis souvenirs, si précieux avec le temps.
    2. La moto et cette sensation de liberté
    3. Mais surtout ma familles mon mari mes enfants et mes petits enfants avec lesquels je ris je pleure mais que j’aime avant tout

Mes péchés mignons :

le chocolat, les chouquettes ! A chaque occasions mes collègues n’hésitent pas à en ramener 😊 !

Voilà déjà 10 ans que j’ai rejoints Atelog et devenue responsable du service Support et produit.

Mon expérience de 14 ans en logistique terrain et informatique (SAP) me permet de paramétrer tester myScore Logistique et d’accompagner les clients tout au long de leurs projets.

La satisfaction client est ma priorité répondre à leurs questions et d’être réactive en cas d’urgence tout en prenant assez de recul

Mon petit truc en plus :  je suis polyvalente autodidacte et je parle plusieurs ERP :  SAP, SAGE, DIVALTO, CEGID.

Quelles sont les choses que tu aimes le plus au quotidien dans ton travail/tes missions ?

  • Le contact humain avec les clients : échanger sur leurs problématiques les rassurer et trouver la solution adéquate dans le plus bref délai

  • La diversité des missions : Nous travaillons avec plusieurs corps de métiers — électronique, alimentaire, automobile — chacun ayant son propre langage et sa manière de travailler. Je m’adapte donc à toutes les situations.

  • L’autonomie : je travaille en totale autonomie au sein de l’entreprise sans oublier pour autant la communication avec mon équipe support & produit et le reste de mes collègues

Pourquoi avoir choisi de rejoindre Atelog Groupe Alpha3i ? / Quelles sont les valeurs qui te tiennent à cœur dans cette entreprise ?

J’ai toujours eu une appétence pour l’informatique et la logistique le destin m’a permis de concilier les 2, chez Atelog.

Dans un premier temps j’étais sur le terrain cariste et oui !  quand je dis à mes clients que je connais bien le terrain c’est une réalité, ce qui m’a formée de façon concrète aux enjeux de la logistique.

J’ai évolué en tant que Gestionnaire de stock et mon appétence pour l’informatique a pris le dessus et j’ai terminé mon cursus en tant qu’expert SAP.

Avant de travailler chez Atelog je travaillais avec ATELOG et l outils Alienor myScore aujourd’hui donc quand un poste c’est ouvert j’ai postulé comme une évidence.

💚 Ce qui fait la différence ici ? Des valeurs fortes dans lesquelles je me reconnais profondément :

  • Le respect

  • La communication authentique

  • L’esprit d’équipe

  • Et surtout, le bien-être des collaborateurs

Si tu veux en savoir plus sur mon quotidien ou sur Atelog, je suis toujours partante pour partager mon expérience !